Акция! При регистрации до 30-09-2020 Вас ждут приятные бонусы
×

Интернет-магазин косметики: инструкция, как открыть и продвинуть в ТОП?

Красота спасет мир и принесет прибыль: как открыть интернет-магазин косметики?

Бьюти-сфера – это самая популярная бизнес-ниша. Ведь кто не хочет быть красивым, иметь ухоженное лицо и тело. Поэтому самое время воспользоваться естественным желанием потребителей, и открыть свой интернет-магазин косметики. Не знаете как? Читайте нашу статью, мы научим!

Продажа декоративной и уходовой косметики – это одна из наиболее востребованных сфер в e-commerce. Почему это именно так? Во-первых, большой выбор товаров, которые можно включить в ассортимент онлайн-магазина, во-вторых, широкий выбор поставщиков и методов сотрудничества, в некоторых случаях вам даже не понадобится стартовый капитал. Заинтересованы? Тогда приступаем!

В чем актуальность этой бизнес-ниши?

Многочисленные исследования интернет-рынка подтвердили, что косметика входит в ТОП наиболее востребованных среди покупателей товаров. Потребители отдают предпочтение бюджетным и среднего ценового диапазона товарам.

В основном, упор делается на женскую аудиторию всех возрастов. Кроме того, продукт расходуется, поэтому клиенты стремятся пополнить запасы любимого средства. Если вы сможете подобрать актуальный ассортимент и установить доступные цены, то в скором времени обзаведетесь постоянными покупателями.

Категории товаров в бьюти-сфере принято разделять на:

• декоративную косметику;

• уходовую серию за лицом, телом и волосами;

• парфюмерию;

• лечебную косметику;

• натуральную и органическую серию косметических средств;

• аксессуары;

• детскую серию.

Крупные интернет-магазины предлагают весь перечисленный ассортимент. Но для начинающих предпринимателей лучше уменьшить количество категорий, и сделать упор на несколько основных, чтобы после расширяться, и предлагать покупателям новинки.

Составление бизнес-плана

Для того, чтобы достичь положительного результата, вам не обойтись без планирования бизнес-проекта. Давайте рассмотрим все шаги поэтапно.

  • Анализ рынка и конкурентов.

Вначале следует изучить все нормы и требования к электронной коммерции. После следует почитать последние исследования динамики рынка. А уже затем приступать к анализу своих конкурентов, изучать целевую аудиторию, а именно ее потребности и боли. Только таким образом вы сможете создать рабочую стратегию развития бизнес-проекта и успешно его продвинуть.


Вот основные критерии, на которые стоит обратить внимание, при составлении портрета ЦА:

• пол и возраст;

• семейное положение;

• социальный статус и средний финансовый достаток;

• страна и регион проживания;

• вкусы и потребности покупателей.

Очень важно убедиться, что ваша целевая аудитория присутствует в регионе, где вы будете запускать ваш проект. Возможно, стоит расширить локацию продаж.

Также при подборе продукции, ориентируйтесь на потребности вашего покупателя, а не на собственные вкусы.

Для того чтобы изучить вашу ЦА, нужно использовать полезные сервисы, например, Google Trends, а также социальные сети, бьюти-блоги и форумы, сайты с отзывами.

Прежде чем приступать к дальнейшим шагам, выясните:

• какой уровень конкуренции в вашем регионе;

• ассортимент ваших прямых конкурентов;

• плюсы и минусы конкурентных онлайн-проектов;

• какие каналы продвижения услуг чаще всего привлекают клиентов.

Это можно сделать с помощью социальных сетей, различных обзоров рынка, тематических статей в интернет-изданиях и СМИ.

Всегда учитывайте факторы, влияющие на ситуацию на рынке, например:

• выпуск новинок в бьюти-индустрии;

• популярные тренды сферы красоты;

• состояние импорта и экспорта в Украине;

• изменения в законодательстве, касательно электронной коммерции.

Все данные структурируйте. Это могут быть графики, майнд-карты или таблицы – в зависимости от ваших предпочтений. Таким образом, вы сможете оперативно реагировать на изменения рынка и составить рабочую стратегию продвижения бизнеса.

Определяем концепцию магазина


На этой стадии необходимо четко определиться с направлением вашего проекта, чтобы вы смогли конкурировать с другими магазинами и привлекать достаточно клиентов для получения прибыли.

Концепция объединяет данные о:

• целевой аудитории;

• выбранном сегменте бизнес-ниши;

• ассортименте, который будет предлагаться потребителям;

• ценовом диапазоне;

• нейминге.

Выбор аудитории в первую очередь зависит от направленности магазина: универсальный или узкоспециализированный. Затем переходим к товарному предложению. Например, если ваша аудитория – это молодые женщины до 40 лет, то в ассортименте должны быть:

• декоративная косметика;

• уходовая серия для лица и тела;

• средства для беременных и мам;

• аксессуары и гигиенические принадлежности.

Если вы готовите открытие крупного универсального онлайн-магазина, то ваш каталог должен включать такие специальные категории, как:

• профессиональная косметика;

• продукция для волос, включая премиум-сегмент;

• все для педикюра и маникюра;

• нишевая парфюмерия и масс маркет;

• уходовые средства для мужчин.

Крупные онлайн-магазины также предлагают своим покупателям подарочные сертификаты и наборы косметики, аксессуаров или парфюмерии.

Ваша ценовая политика должна отвечать запросам выбранной ЦА. Если вы ориентируйтесь на девушек и женщин, которые хотят подчеркнуть свою красоту с помощью косметики, то лучше ориентироваться на продукции из серии масс маркета.

Премиум-товары и специализированная серия ориентированы на более узкий круг потребителей, например, профессиональных визажистов.

От правильности выбора нейминга зависит, запомнит ли вас покупатель. Поэтому название магазина должно быть лаконичным и вызывать ассоциацию с продукцией, которую вы предлагаете.

Удачный пример – это крупный магазин «Make Up».

Регистрация

Для новичков мы рекомендуем регистрацию в виде физического лица. Этот вариант предусматривает минимальные налоги и простую форму отчетности. При расширении масштабов бизнеса, можно выполнить регистрацию ООО.

Это можно сделать в режиме онлайн на государственных порталах, либо в госрегистраторе.

Составление бизнес-плана

Структура бизнес-плана выглядит примерно вот так:

• описание сути и целей проекта;

• резюме компании;

• анализ рынка и прямых конкурентов;

• стратегия развития;

• ценовая политика, расходы и планируемые доходы;

• организационный план.

Подготовка и открытие интернет-магазина

  • Разработка веб-сайта.

Веб-сайт, в первую очередь, должен быть привлекательным и удобным для покупателей. Мы рекомендуем делегировать задачу разработки онлайн-площадки профессионалам, но вы также можете создать вполне рабочий ресурс с помощью сайтбилдеров.

Каталог должен быть разделен на отдельные категории, чтобы облегчить покупателям поиск товара:

• парфюмерия;

• косметика для лица;

• серия для тела, включая средства для ванн;

• косметика для волос;

• аксессуары;

• все для маникюра и педикюра.

Также необходимо позаботиться о таких разделах, как:

• новинки;

• хиты продаж;

• акции и распродажа;

• отзывы;

• блог.

Все карточки товаров должны иметь уникальное описание и качественные подробные фото, чтобы покупатели смогли определиться с покупкой.

  • Поставщики.

Очень важно найти надежных поставщиков качественной продукции, которая будет поступать без перебоев. Есть несколько вариантов сотрудничества:

• закупка товаров напрямую у производителей через торговых представителей;

• приобретать товар у крупных торговых сетей;

• дропшиппинг:

• приобретать товар через AliExpress, Joom и так далее.

Перед тем, как сделать крупную закупку у поставщика, вы должны удостовериться в наличии сертификатов, а также попросить пробники, чтобы убедиться в качестве продукции. Особенно это касается китайских товаров.

  • Доставка.

Важно обеспечить бесперебойную доставку продукции клиентам. Если вы работаете только в определенном городе, то можно нанять курьера, который будет выполнять доставку покупателю на дом. В остальных случаях можно воспользоваться услугами почтовых компаний Украины: «Укрпошта», «Новая Почта», «Интайм» и так далее.

  • Персонал.

Чтобы открыть интернет-магазин, необходимо нанять штат сотрудников. Обычно кадровый состав выглядит так:

• менеджеры по продажам;

• бухгалтер;

• контент-менеджер;

• маркетолог;

• SEO-специалист;

• программист.

Чаще всего для обслуживания интернет-магазинов нанимают удаленных сотрудников. При подборе персонала важно ориентироваться на такие качества, как: стрессоустойчивость, внимательность, усидчивость, наличие опыта работы. Менеджеры отдела продаж должны хорошо разбираться в косметике, а также быть вежливыми с клиентами, особенно при выяснении спорных вопросов.

Способы продвижения интернет-магазина косметики

Продвижение – это то, без чего ваш магазин не будет приносить прибыль, а ваши клиенты уйдут к более успешным конкурентам. Ему необходимо уделять не только время, но и вливать финансы, иначе шансов выйти в ТОП у вас просто нет.


Итак, основными методами продвижения являются:

• SEO. Оно отвечает за правильное составление семантического ядра, которое основывается на релевантных поисковых запросах пользователей. Без правильных мета-тегов выйти в ТОП нереально. Но быстрых результатов не ждите, этот метод требует много времени, но результат будет позитивным;

• Контекстная реклама. Экспериментируйте с различными видами рекламных кампаний: объявления в поисковиках, ремаркетинг, таргетинг в соцсетях, видеореклама. Все эти инструменты помогут привлечь целевой трафик на сайт и довольно быстро окупают затраты;

• E-mail-маркетинг. Это могут быть рассылки с информацией о новых поступлениях, с анонсами акций и распродаж. Сообщения на почтовый ящик потребителя повышают лояльность к бренду и помогают увеличивать количество продаж;

• Прайс-агрегаторы. Выгружайте в каталоги таких сайтов продукцию, чтобы привлечь больше покупателей. Услуга платная, но быстро окупается за счет новых привлеченных клиентов;

• Контент-маркетинг. Создавайте вирусный контент, который сможет «зацепить» покупателей. Для этих целей лучше привлечь профессионалов. Материалы можно размещать на популярных форумах, блогах или на страницах соцсетей.

Успех продвижения зависит от правильно подобранной стратегии. Задействуйте несколько каналов продвижения, экспериментируйте и подбирайте пути к вашим клиентам. 

Выводы

Продажа косметики вполне может приносить стабильный доход. Для запуска интернет-магазина вам важно определиться с выигрышным направлением и подобрать ходовой ассортимент, который будет пользоваться спросом у покупателей.

Также важно наличие привлекательного, удобного сайта, где покупатель сможет быстро совершать покупки. Воспользуйтесь услугами сервиса прямых поставок «Bazzilla». И не забывайте о важности продвижения и аналитики, которая поможет вам понять, насколько хорошо идут ваши дела, и что стоит подкорректировать в работе онлайн-площадки.


Оставить комментарий

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Читайте также: