Акция! При регистрации до 30-09-2020 Вас ждут приятные бонусы
×

Как открыть интернет-магазин цветов: шаг за шагом

Вжух!✨И вы владелец интернет-магазина!

Всего 5 шагов отделяет вас от открытия интернет-магазина. Узнать подробности можно из нашей статьи. Мы учим, как сделать бизнес-план, дает пару юридических лайфхаков и рассказываем, где брать товар для вашего магазина. Но это еще не все, поэтому начните читать уже сейчас, чтобы конкуренты не обошли вас.

Продажа цветов – занятие прибыльное и доход приносит весь год. Ведь цветы покупают на праздники, к важным датам и событиям, педагогам, любимым, сотрудникам. Контингент покупателей широк и стабилен. Но, чтобы все состоялось, нужно знать некоторые тонкости, поэтому будем учиться тому, как открыть интернет-магазин по продаже цветов с нуля.

Шаг №1. Как сформировать прибыльный ассортимент?

Под цветами подразумевается большая группа товаров, включающая в себя:

  • готовые букеты: они могут состоять из однотипных цветов (розы, тюльпаны, ромашки) или представлять микс из разных растений;
  • растения для сада;
  • домашние цветы и растения в горшках;
  • корзины с цветами, фруктами или с разноплановым наполнением, включающим и напитки;
  • флористические композиции. 

Вот несколько дельных советов, которые помогут сформировать ассортимент: 

  • выясните, как обстоят дела у конкурентов: что предлагают;
  • учитывайте сезонность: весной пользуются спросом тюльпаны, ландыши, осенью – отдают предпочтение герберам и хризантемам. А вот розы в чести всегда;
  • привлеките покупателей онлайн-услугой по созданию букетов самостоятельно.

Чтобы торговля шла стабильно, расширяйте предложения за счет наполнения магазина сопутствующими товарами. Это могут быть: 

  • конфеты в коробках;
  • шоколад;
  • мягкие игрушки;
  • саженцы;
  • напитки;
  • гелиевые шары;
  • вазы, вазоны, горшки или кашпо.

Также можно создать специальный раздел для садоводов и огородников. Продавайте семена, луковицы растений, удобрения и тому подобное. 

Шаг №2. Готовим бизнес-план.

Бизнес-план – это ваша пошаговая инструкция. План позволит сосредоточиться на главных вещах, не отвлекаться на мелочи и не бросаться из стороны в сторону – двигаться к цели поэтапно, но уверенно, избегая просчетов и необдуманных трат. Рассмотрим основные моменты: 

  • опишите, какие услуги будете предоставлять;
  • укажите свои цели и задачи;
  • составьте схему будущего онлайн-магазина;
  • уделите внимание логистике;
  • опишите маркетинговую политику и финансово-экономические особенности;
  • если планируете выращивать цветы – это тоже необходимо указать в плане;
  • не забудьте о будущих поставщиках;
  • отведите пункт под кадровую политику;
  • составьте анализ возможных рисков.

Если вы не собираетесь привлекать инвесторов, план можно составить в произвольной форме. Если же без стороннего капитала не обойтись, составление документа лучше доверить специалистам. Привлекательно и создает впечатление о серьезности намерения план, подкрепленный диаграммами, графиками, статистикой, анализом ниши и прочими данными, которые помогают понять особенности предлагаемого проекта.

Шаг №3. Особенности юридической составляющей открытия интернет-магазина цветов.

Магазин требуется узаконить. А для этого следует выбрать наиболее удобную форму хозяйственной деятельности. Это может быть:

  • ФЛП (физическое лицо-предприниматель), если учредитель один. Документы оформляются быстро, их немного. Налоги оплачиваются по одной из упрощенных систем. Контроль со стороны различных госструктур не такой строгий;
  • ООО (общество с ограниченной ответственностью) подойдет, если у магазина будет несколько учредителей. Процесс оформления более длительный. Необходимо предоставить четкий бизнес-план и так далее.

Если планируете создать ФЛП, то придется выбрать систему налогообложения. Наиболее удобна – единый налог. Он имеет три категории:

  • – удобна для бизнеса, годовой доход которого не превышает 300 000 гривен и включает розничную торговлю и оказание населению базовых видов услуг. Исключается возможность найма сотрудников;
  • – предполагает наличие сотрудников (до 10 особ). Годовой доход составляет 1,5 млн гривен;
  • – не имеет ограничения по количеству нанятых работников. Доход до 5 млн гривен в год.

Чтобы правильно определиться с системой налогообложения, лучше получить консультацию у юриста. Это поможет избежать штрафных санкций и лишних волнений.

Теперь – о регистрации. Ее можно получить онлайн. Такие услуги предоставляет Министерство юстиции и Портал госуслуг. Другой вариант – посетить регистратора по месту прописки. Из документов потребуется паспорт и идентификационный код.

 Начинать предпринимательскую деятельность проще с оформления ФЛП. 

Шаг №4. Где брать товар: поставщики vs собственное производства?

Закупать товар можно, используя прямые поставки из Европы (можно воспользоваться услугами посредника с хорошей репутацией) или обратиться к местным тепличным хозяйствам, садовым центрам.

 Помимо цветов потребуются упаковка, аксессуары и декоративные украшения. Заказать всё это можно через интернет на азиатском рынке или обратиться к местным производителям.

Для хранения цветов нужно специальное помещение с правильной вентиляцией и температурой. Срезанные цветы хранятся недолго. Те, что находятся в горшочках требуют постоянного ухода. Заручитесь поддержкой поставщика, чье хозяйство или склады расположены рядом с вами (имеется в виду ваше физическое место пребывания).

 Найти подходящего можно, прибегнув к помощи поисковиков, агрегаторов объявлений, полистайте каталоги компаний, посетите выставки, ярмарки и прочие мероприятия цветоводов. Здесь можно завязать полезные связи.

Самостоятельное выращивание растений имеет определенные преимущества:

  • вы контролируете качество предлагаемого товара;
  • можете самостоятельно планировать доход;
  • есть возможность самому стать поставщиком;
  • учитываются требования целевой аудитории при выборе цветов для выращивания;
  • убытки сводятся к минимуму – вы же не продадите себе испорченные цветы.

Но есть и другая сторона: потребуется арендовать участок земли или оранжерею, нанять персонал, иметь подходящие помещения для хранения.

Поэтому на первых этапах раскрутки лучше работать с поставщиками. А с увеличением доходов можно подумать и о расширении сферы деятельности.

Шаг №5. Как решить организационные моменты (подбор сотрудников, оборудование помещений, доставка и так далее)?

Если в принципах выращивания растений, их уходе и хранении вы разбираетесь слабо, нанимайте специалистов – флористов. Они хорошо разбираются в сезонности растений, возрасте, умеют различить сорта, и знают, при каких условиях цветы лучше хранить.

Планируете большие объемы продаж? Придется подумать об аренде места под хранение товара и оснастить его необходимой климатической техникой. Вам потребуются: осушители, увлажнители, кондиционеры.

 Доставка – важный момент в продаже цветов. Наиболее популярны: самовывоз и курьер. Курьерскую доставку можно создать самостоятельно, наняв штат сотрудников с собственным транспортом. Но важно учитывать человеческий фактор: если наёмный работник окажется разгильдяем, ваша репутация – погибла.

Поэтому лучше обратиться в курьерские службы. Здесь и транспорт оборудован специальным образом, и персонал обученный.

Организовать доставку сопутствующих товаров (грунт, семена, удобрения и так далее) удобно в контакте с транспортными предприятиями.

 Выбор формы оплаты зависит от способа доставки, но чаще используют банковский перевод или наличные при получении товара.

 А теперь займемся выбором персонала. Чтобы процесс продвигался эффективно вам потребуются следующие сотрудники:

  • флористы;
  • люди, которые будут заниматься логистикой;
  • складские работники и упаковщики;
  • консультанты, работающие онлайн (сколько потребуется, определите, исходя из объема заказов);
  • копирайтеры, специалисты SMM и, возможно, программисты;
  • бухгалтер;
  • менеджеры для работы с сотрудниками, поставщиками, заказчиками.

Количество и категории нанятых сотрудников напрямую зависят от роста продаж. Хорошим подспорьем послужит ваш бизнес-план. 

Шаг №6. Как выбрать оптимальный формат, зарегистрировать и запустить сайт?

 Для интернет-магазина цветов подойдет многостраничный ресурс. Такой сайт способен принять большое число клиентов. Для его создания можно привлечь программиста-фрилансера, попробовать сделать все самому, воспользовавшись возможностями CMS или доверить разработку интернет-магазина специальным агентствам. Созданный сайт должен отвечать ряду требований: 

  • прост в управлении;
  • иметь располагающий интерфейс; 
  • а для тех, кто совершает покупки с помощью смартфона, нужен адаптивный дизайн.

Сайт требует официальной регистрации. Для этого ему нужны доменное имя и хостинг. Хостинг выбирайте платный, эксперты крайне не рекомендуют экономить на этом этапе, поскольку бесплатные помощники перегрузят ваш сайт рекламой, а это будет раздражать пользователей. И чаще всего такие ресурсы очень медлительны.

Шаг №7. Наполняем и продвигаем онлайн-магазин по продаже цветов.

Сайт требуется наполнить качественным контентом и другими видами цифровой информации:

  • материалы рекламного и информационного характера;
  • фотографии, видеоролики, которые покажут товар во всей красе;
  • отзывы потребителей с яркими фото/видео и реалистичным текстом.

Для понимания задачи, необходимо составить контент-план. Планирование работы поможет избежать лишних трат и улучшить/ускорить наполнение ресурса необходимым материалом.

 Принимая готовую работу, исходите из следующих требований:

  • уникальность материалов (иначе поисковики его будут игнорировать);
  • фотоматериалы не стоит копировать на чужих сайтах, создавайте собственные;
  • уделите внимание содержанию и оформлению текстов. Должны присутствовать заголовки и подзаголовки, ключевые слова правильно вписаны, текст обязан легко читаться.

При продвижении онлайн-магазина используйте более персонализированные низкочастотные ключевые запросы

 Например, запрос «купить тюльпаны» относится к высокочастотным; к средним – «купить белые тюльпаны в городе N». А вот формулировка «купить белые тюльпаны в N-ском районе города N» уже низкочастотный запрос.

 Ключевые слова вписываются с учетом грамматики. Избегайте переспама. Если таковой есть и релевантность невысокая, ваш сайт будет атакован фильтрами поисковиков. 

Шаг №8. Ищем дополнительные возможности для сбыта. 

Сегодня потребители совершают покупки не только в точках онлайн-торговли, но и на сайтах объявлений в социальных сетях. Такую возможность не стоит отбрасывать. Вы можете добавить объявления, создать страницу или группу на следующих ресурсах: 

  • Instagram; 
  • Facebook; 
  • OLX.ua; 
  • Bigl.ua.

Для обслуживания этих площадок придется нанять сотрудников. Потребуются консультанты и менеджеры. Их задача: обслуживание заказчиков, обновление позиций, добавление объявлений.

Шаг №9. Какими инструментами пользоваться для рекламы?

Реклама, как известно, двигатель торговли. Сегодня здесь большой выбор возможностей и использовать их нужно по максимуму. Есть масса рекламных инструментов, которые бывают платными и бесплатными: 

  • контекстная, таргетированная реклама, баннерная, тизерная –все это платные инструменты. Но у них эффективность высочайшая. Настройку можно произвести с учетом вкусов целевой аудитории (ЦА) и даже образа жизни. Оплачивается покликово или по количеству показов (обычно в расчет принимают 1 000 показов);
  • перекрестная реклама или кросс-маркетинг, сарафанное радио – они бесплатны;
  • каталоги и агрегаторы (платные и бесплатные). Дают возможность быстро отыскать нужное предприятие;
  • скрытая реклама. Обычно используют для этих целей популярные блоги или блоги знаменитостей;
  • хорошие результаты дают e-mail-маркетинг и sms-рассылки. Но они эффективны, если есть уже база клиентов.

Способствовать популяризации ресурса, привлечению покупателей будут акции, интересные бонусные программы, скидки.

5 основных проблем владельца цветочного интернет-магазина

Нечестный поставщик. Партнера выбирать нужно обдуманно, удостоверившись в его надежности. А лучше позаботиться о нескольких каналах поставок. В противном случае вас ждут задержки купленного товара, изменение цен, подбор подпорченных цветов.

Цветы быстро увядают. Это неизбежно, но отдалить этот срок вполне реально, если правильно оборудовать хранилище и организовать соответствующий уход. 

 Иногда получается реализовать продукцию, которая увядает, по серьезной скидке. 

Сезонность спроса. Бум на цветы происходит к определенным датам: 8 Марта, начало учебного года, Новый год. В остальное время продажи могут существенно сократиться. Чтобы не оказаться в сложном положении, расширяйте ассортимент: игрушки, конфеты в коробках, напитки, корзины с набором экзотических фруктов и прочего.

 Покупка партии «с запасом». Этого не стоит делать. Цветы не могут лежать на складе. Это товар, требующий скорой реализации. Заказывайте ровно столько, сколько реально продать за неделю. 

Высокая конкуренция. Подобных магазинов много, что и объясняет высокую конкуренцию. Одержать победу можно при условии честной игры: адекватные цены, качественная продукция, разнообразный ассортимент помогут обойти конкурентов.

Подводим итоги

Заниматься флористикой хлопотно, но отнюдь не бесперспективно. От вас потребуется неусыпный контроль. Составляя бизнес-план, необходимо решить, какой формат продаж вам более интересен. Можно предлагать элитные букеты и растения, открыть магазин бюджетной продукции или мультибрендовый онлайн-магазин, где будет продаваться все – от семян до необычных растений в дизайнерских вазонах. 

 Однако если не обеспечить удобную и быструю доставку, высокий уровень сервиса, не продумать хорошую бонусную программу – любое начинание будет обречено на провал. Приступая к созданию собственного бизнеса, заботьтесь о репутации сразу.

Оставить комментарий

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Читайте также: