Акция! При регистрации до 30-09-2020 Вас ждут приятные бонусы
×

Как открыть интернет-магазин пряжи с нуля. Пошаговая инструкция

Хотите открыть свой интернет-магазин, но в большинстве бизнес-ниш высокая конкуренция? Тогда зарабатывайте на продаже качественной пряжи! А мы расскажем, как сделать это за 8 шагов, и при этом не «слить» бюджет. Заинтересованы? Тогда, скорее открывайте нашу статью и действуйте по инструкции, пока это не сделали за вас конкуренты!

Вязанием занимаются все: от мала до велика. Помимо свитеров, кофточек, шапок и снудов, из пряжи изготавливают аксессуары, забавные игрушки, эксклюзивные предметы интерьера. Востребованность этого продукта может лечь в основу успешного бизнес-проекта, если подойти к делу с энтузиазмом и осознанием рисков. Дочитав статью до конца, вы узнаете, как открыть онлайн-магазин по продаже пряжи с нуля. Наша пошаговая инструкция станет отправной точкой. 

Шаг №1. Как сформировать ассортимент, учитывая тип пряжи.

Целевая аудитория этого вида бизнеса понятна – женщины бальзаковского возраста. Выгодно развивать бизнес, основываясь на формуле B2C (бизнес для потребителя), направленный на розничную торговлю. Но и форму ведения коммерции по типу B2B (бизнес для бизнеса) не стоит сбрасывать со счетов. Наладить связи с оптовиками будет полезно.

 Следующий этап – сформировать интересный для покупателя ассортимент, который выдержит соперничество на рынке. Первое, о чем следует позаботиться – товар (пряжа). Сегодня рынок предлагает потребителю такие виды продукции:

  • натуральная пряжа (на основе шерсти, кашемира, альпаки, мохера, ангоры, а также хлопоковая, бамбуковая, льняная, шелковая); 
  • синтетическая (акриловая, нейлоновая, прочие);
  • комбинированная (смесовая пряжа, полушерсть);
  • фактурная (нитки буклированные, с ворсом, а также фантазийная пряжа, твидовая, ленточная). 

Помимо разных видов пряжи предлагаемый ассортимент можно разбавить такими позициями:

  • схемы вязания;
  • подарочные наборы;
  • крючки разных размеров и спицы разных видов;
  • качественная фурнитура и инструменты;
  • востребованы будут и специализированные журналы с моделями и руководством по их исполнению.

Такой разнообразный ассортимент позволит купить все в одном месте, и посетитель не захочет покидать ваш сайт.

Но прежде обязательно проведите небольшое бизнес-исследование:

  • Не лишним будет поинтересоваться успехами своих возможных конкурентов.
  • Полезно провести опрос через соцсети или просмотреть результаты уже проведенных. Их можно найти в тематических группах в социальных сетях.
  • Стоит поинтересоваться динамикой спроса на ту или иную продукцию, выяснить сезонные колебания в этом сегменте рынка.

Проводить подобный анализ рекомендуется в системе. Это поможет усовершенствовать каталог товаров, вовремя добавить сезонные хиты продаж или удалить залежавшийся товар.

Шаг №2. Критерии, которые помогут найти целевую аудиторию.

Знать свою целевую аудиторию архиважно. Мы уже говорили, что ее составляют в основном женщины. Но общая группа неоднородна, поэтому полезно разбить ее на сегменты по определенным параметрам.

Имея полный портрет будущих клиентов вести бизнес будет намного проще. При составлении портрета ЦА, учитывайте такие критерии:

  • возраст;
  • место работы (наемный сотрудник, собственник бизнеса и т.д.);
  • социальный статус;
  • семейное положение;
  • вкусы, предпочтения, образ жизни.

Именно правильный портрет целевой аудитории позволит корректно построить маркетинговые коммуникации. С его помощью реально выбрать востребованный ассортимент, настроить рекламу, создать нужный дизайн, провести подготовку сотрудников. 

Шаг №3. Юридически аспекты: регистрация, поиск поставщиков и так далее.

Прежде чем приступить к реальной работе, магазин требуется зарегистрировать согласно действующему в Украине законодательству. Существует две формы ведения бизнеса: ООО (общество с ограниченной ответственностью) и ФЛП (физическое лицо-предприниматель).

Регистрацией занимаются специальные государственные структуры, но можно воспользоваться услугой оформления документов в режиме онлайн на государственном портале админ услуг. Процедура занимает от одного до пяти дней. Для официальной регистрации вам потребуются следующие документы:

  • идентификационный код;
  • паспорт.

Вы также можете воспользоваться услугами юриста. Обратившись к которому будет проще выбрать наиболее удобный вид налогообложения.

Занимаясь планированием бизнеса, рекомендуем в обязательном порядке составить бизнес-план. БП должен содержать такую информацию: цель проекта; финансирование, поставки товаров, логистика; кадровая политика, краткосрочные и долгосрочные планы.

После регистрации стоит начать сотрудничество с поставщиками и сделать это можно следующим образом:

  • прямые поставки от производителя. Достоинства: поставляется товар оперативно, доступные, продукция всегда есть в наличии. Недостатки: необходимость в складском помещении, транспорте; обязательна предоплата; потребуются расходы на логистику;
  • дропшиппинг. Достоинства: нет необходимости в стартовом каритале для закупки оптовых партий товара и склада для хранения, есть возможность развития собственного бренда. Недостатки: сотрудничество построено на доверии, поэтому стоит работать только с надежными фирмами, отсутствует полная уверенность, что продукция будет доставлена; 
  • взаимодействие с дистрибьюторами. Схема похожа на процесс сотрудничества с производителем, но ценовая политика менее выгодная, а вот условия доставки могут быть более привлекательны.

 Вы можете сотрудничать одновременно со многими поставщиками. Тем самым расширив свой ассортимент, учитывая потребности и возможности ЦА.

 Выбирать поставщиков следует:

  • по ключевым запросам через поисковик;
  • изучая отечественные каталоги производителей в режиме онлайн;
  • посетив сайты торговых марок. Используйте информацию из соответствующих разделов (для сотрудничества с оптовыми покупателями, дистрибьюторам, дилерам).

В случае отсутствия личных средств для вливания и старта бизнеса, тогда ваш выбор – это дропшиппинг. Если же есть штат сотрудников, деньги и помещения, можно обращаться к производителям и дистрибьюторам. 

Шаг №4. Создание сайта: от разработки к запуску.

Сайт можно заказать частнику или обратиться в соответствующее агентство. Второй вариант предпочтительней. Диджитал агентства готовы выполнить ТЗ любой сложности «под ключ» в сжатые сроки. Плюс ко всему, продвижение портала вы также можете доверить специалистам выбранного агентства. Но есть и негативные моменты: высокая стоимость и длительный период ожидания.

Можно воспользоваться CMS движками. Они помогут создать эффектный и простой в управлении онлайн-магазин с адаптивным интерфейсом.

Хорошее качество и экономия станут вам наградой. Подойдут и другие методы, например, можно использовать конструкторы. Следует учесть, что бесплатные предложения обременят ваш ресурс рекламой и пользователи перестанут к вам заходить.

Готовому сайту потребуется хостинг для хранения. Он должен быть достаточно мощным, слабый будет тормозить работу, что тоже сказаться на потоке посетителей.

Заключительный этап – выбор домена. Тут в помощь вам вся ваша фантазия и прочь плагиат. Домен должен быть легко запоминающимся, уникальным и понятным. 

После создания онлайн-магазина его необходимо заполнить товарами. Это можно сделать:

  • осуществив импорт из прайс-листа;
  • произведя загрузку при помощи программных продуктов;
  • загружая каждую товарную единицу в ручном режиме.

Отправными точками при выборе станут: тип движка, особенности функционала, собственные навыки и возможности. Если ваших навыков недостаточно, то воспользуйтесь услугами опытного фрилансера. 

Шаг №5. Наполнить ресурс контентом.

Сайт необходимо наполнить. Этому следует уделить максимум внимания. Используйте разный контент:

  • Тексты, новостные или коммерческого характера. А также информационные материалы.
  • Фото и видеоролики. Они дадут возможность заказчику рассмотреть изделие, продемонстрируют товар в готовом виде, покажут, насколько выгодно с вами сотрудничать. 

Главное требование к публикуемому контенту – уникальность (это относится и к текстам, и к фотографиям) и отвечать следующим требованиям:

  • быть полезным, нести необходимую покупателю информацию;
  • содержать продающий контекст;
  • не содержать переспам;
  • сохранять релевантность. 

Для этой работы можно привлекать агентства, занимающиеся подготовкой подобных материалов, но дешевле обойдутся услуги группы специалистов-фрилансеров. Вам потребуются:

  • Руководитель проекта – веб-мастер.
  • Копирайтер, рерайтер, переводчик.
  • Дизайнер и фотограф.

Для поиска нужных специалистов можно воспользоваться сервисами с анкетами фрилансеров.

Шаг №6. Решаем организационные моменты: доставка, оплата, персонал.

Число штатных сотрудников напрямую зависит от 2-х факторов:

  • Планируемое число заказов.
  • На какой регион будет распространяться деятельность магазина: вся страна или отдельная область.

В первое время можно обойтись небольшим штатом: 2 менеджера, которые будут в онлайн-режиме общаться с посетителями-заказчиками. Не обойтись без внештатных работников-фрилансеров. Они займутся подготовкой контента. Не забудьте и о таких специалистах, как:

  • Менеджер по работе с закупками;
  • бухгалтер;
  • 2-4 курьера (в случае организации курьерской доставки без привлечения сторонних компаний-перевозчиков);
  • маркетолог для разработки рекламных кампаний;
  • SMM-специалист;
  • упаковщики; 
  • логист (при условии, что есть склад; для дропшиппинга такой сотрудник не нужен).

Имеет смысл обзавестись опытным юристом на внештатной основе, с которым можно проконсультироваться независимо от времени суток. Часть персонала может работать удаленно.

Необязательно самому заниматься поиском персонала, это можно доверить центру занятости, HR-специалисту, кадровым агентствам и так далее. Но собеседование с каждым кандидатом стоит проводить лично. Глава сети отелей «Luxor and Excalibur Hotel» Рене Вест убежден: «У вас может быть лучшая стратегия … Но, если вы не покорили сердца и умы людей, которые работают с вами, ничто не воплотится в жизнь».

Проводя подготовительные работы, не забудьте о поиске оптимальных способов доставки. Обычно используют:

  • курьерскую службу. Она может быть собственная или привлечена со стороны;
  • транспортные компании.

Хотя собственная курьерская служба довольно привлекательна, в денежном отношении это весьма затратное предприятие, особенно для молодого бизнеса. Нужен транспорт, логист, разрабатывающий маршруты передвижения, водители. В качестве альтернативы можно воспользоваться курьерской доставкой компаний-перевозчиков. 

И напоследок – способы оплаты. Их должно быть несколько, чтобы у клиента была возможность выбора: наличные, безналичный расчет, оплата с помощью кредитной карты и современными платежными системами.

Не забудьте разработать бонусную программу. Можно предложить: 

  • бесплатную доставку при заказе на определенную сумму;
  • установить скидку в 5% при заказе продукции на определенную сумму; 
  • -2%, если заказчик рассчитывается банковской картой.

Но не перебарщивайте, ведь можно уйти и в минус. 

Шаг №7. Привлечение клиентов и маркетинг.

Поскольку конкуренция в этом сегменте e-commerce велика, скупиться на рекламу нельзя. Практика показала, что лучше всего работают такие рекламные инструменты:

  • объявления в соцсетях. Таким образом можно привлечь большой поток потенциальных покупателей;
  • PPC. Ее можно настроить на интересы определенной группы из числа целевой аудитории. Допустим, вы выяснили, что большая часть ваших посетителей – женщины от 40 до 50 лет. Все они жительницы города N. В сети после 21 часа. В это время они и должны увидеть рекламу вашего магазина. Такая реклама платная. В зависимости от настройки, оплачивается переход на сайт или клик;
  • push-уведомления и действенные инструменты e-mail-маркетинга; 
  • перекрестный маркетинг. Подразумевает взаимовыгодную рекламу двух и более партнеров. Это могут быть совместные конкурсы и акции, параллельные ссылки.

Удачное решение – реклама у популярных личностей YouTube и Instagram. Помните также и о добавлении web-сайта в каталоги и агрегаторы. Это даст возможность пользователю увидеть ваше предложение.

Отлично работает гостевой постинг: пользователи делятся различной информацией с вашего сайта, используя ее в лентах своих аккаунтов в социальных сетях, блогах (все это бесплатно и ссылка на первоисточник обязательна). Можно воспользоваться бесплатными досками объявлений, разнообразными каналами продаж: «Клубок», «Kloomba», «Shafa» и прочие, магазины в Instagram и Facebook. Следует работать над развитием всех направлении, но это может потребовать привлечения большего числа сотрудников.

Шаг №8. Как работать с клиентом?

Данный этап требует решения таких задач:

  • Сбор контактной базы. Сделать это можно проводя опросы, предлагая подарки, бонусы, кэшбэк.
  • Использовать воронки продаж.
  • Работа с брошенными корзинами.
  • Проведение привлекательных акций, создание дисконтной программы.

Для привлечения клиентов можно размещать на сайте уникальные мастер-классы, тематические пособия и прочую полезную информацию. Мастер-классы реально заказать на биржах фрилансеров. Другой вариант – предоставление заманчивых скидок и бесплатных материалов мастерицам, готовым поделиться своими умениями, используя при показе ваши товары. 

Небесполезные советы

  • Предлагайте оригинальные товары, привлекая к сотрудничеству зарубежных производителей. Это поможет преодолеть конкуренцию.
  • Регулярно занимайтесь оптимизацией онлайн-шопа, юзабилити и упрощением этапов заключения сделки. Клиент не должен тратить много времени на оформление заказа, читать нудные и громоздкие описания, выискивать корзину для покупок. Наиболее комфортно для покупателя наличие клавиш: «Заказать обратный звонок», «Купить в один клик».
  • Слаженная работа всего персонала. Получив заявку, старайтесь в течение 24 часов собрать и отправить заказ. В оперативности залог успешной торговли. Долгое ожидание заставит потенциального покупателя уйти к вашим конкурентам.
  • Работайте с информационной частью. Предоставьте посетителю полную информацию: характеристики, описания, применение продукции.
  • Обязательно подключите онлайн-чат. Пользуйтесь современными способами подтверждения заказа: электронная почта, мессенджеры и причее. 

Подведем итоги

 Чтобы создать успешный интернет-магазин пряжи, придется потратить немало времени и усилий. Обязательно изучите специфику товаров, которые собираетесь продавать, ищите персонал с опытом. Правильно подобранные сотрудники сумеют не только привлечь клиентов, но и сделать их постоянными покупателями именно вашей продукции. 

Второй, не менее важный фактор, – правильное распределение бюджетных средств. 

Сервис прямых поставок «Bazzilla» рад помочь вам открыть прибыльный бизнес в сети.

Оставить комментарий

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Читайте также: