Акция! При регистрации до 30-09-2020 Вас ждут приятные бонусы
×

Как открыть интернет-магазин автозапчастей?

Как стать лучшим другом автомобилиста, или почему вам стоит открыть онлайн-магазин автозапчастей.

Любой, даже самый дорогой автомобиль выходит из строя: то барахлит мотор, то нужны новые фильтры и так далее. Но не всегда хочется ездить на авторынки и в сервисы для поиска нужной детали. На помощь придет ваш интернет-магазин автозапчастей! Почему стоит выбрать данную бизнес-нишу, как раскрутить проект и подобрать целевую аудиторию, а также многое другое в нашей статье.

Как открыть интернет-магазин автозапчастей с нуля

Один из наиболее эффективных видов торговли в Украине – продажа товаров через интернет (e-commerce). Исследования рынка показали, что покупки в онлайн-магазинах совершает более 50% пользователей. Бизнес приносит немалый стабильный доход. Мы подготовили инструкцию, касающуюся аспектов открытия онлайн-магазина по реализации автомобильных запчастей!

Как открыть интернет-магазин автозапчастей в Украине

С чего начать или выбор ниши?

Именно с выбора ниши следует начинать подготовку. Ниша – это товары, которые вы будете продавать. Поскольку существует более тысячи разновидностей автомобилей, обеспечить продажу запчастей для всех – задача неподъемная. Гораздо проще и рентабельнее сосредоточиться на узком ассортименте товаров. Можно взяться за реализацию запчастей для:

  • автомобилей отечественного производства;
  • авто зарубежных фирм;
  • легковых машин;
  • грузового транспорта;
  • автомобилей определенного бренда.

Изначально проанализируйте рынок, обращая внимание на следующие параметры:

  • какие комплектующие требуют регулярной замены;
  • какие автомобили наиболее популярны в Украине: их примерно 40-60 наименований;
  • наиболее часто ломающиеся марки авто. Выбрать можно по поисковым запросам пользователей интернета.

В этом сегменте рынка одинаково перспективно открывать:

  • мультибрендовый магазин, в котором будут реализовываться запчасти и комплектующие для различных моделей авто;
  • монобрендовый, торгующий запчастями для конкретной марки автомобиля.

Ассортимент стоит разнообразить моторным маслом, аксессуарами, иными мелкими товарами. Такой подход даст возможность повысить средний чек. Но подбирать сопутствующие товары следует осмотрительно, чтобы не вносить сумятицу в ассортимент (в магазине запчастей будут неуместны аксессуары для ноутбуков).

Как открыть свой интернет-магазин автозапчастей

Какие возможны типы продаж?

Существует 2 вида продаж:

  1. Вести торговлю можно по системе В2В (бизнес для бизнеса). Это работа с корпоративными заказчиками. Для нее характерен длительный цикл покупки.
  2. Продажа конкретному покупателю (В2С – бизнес для потребителя). Это прямые продажи «конечному» потребителю. Отличается коротким циклом покупок.

Создавая онлайн-магазин, торгующий запчастями для транспортных средств, вы можете работать как с одним, так и с двумя видами продаж. Последний вариант перспективнее, поскольку значительно увеличивает поток клиентов. Его составят владельцы транспортных компаний и предприятия со своим автопарком, а также частные лица. 

Определить целевую аудиторию

Под целевой аудиторией понимают потенциальных покупателей, которые заинтересованы в ваших товарах. И тут нельзя допускать ошибок и пользоваться не конкретными определениями. Нужно хорошо познакомиться со своими потенциальными клиентами. Определить ЦА помогут такие критерии:

  • социальный статус и размеры доходов;
  • пол и возраст;
  • семейное положение;
  • образование;
  • сфера деятельности, увлечения;
  • место проживания (населенный пункт, регион, страна).

Разобравшись с обобщенным портретом потенциального покупателя, определите для себя перечень требований к ассортименту и обслуживанию с точки зрения заказчика:

  • приемлемое соотношение цена-качество;
  • достойный сервис;
  • оперативная доставка заказа;
  • удобный интерфейс сайта;
  • толковый онлайн-каталог;
  • наличие гарантии на предлагаемую продукцию;
  • возможность для покупателя сэкономить время при выборе изделий.

Такой подробный анализ поможет определить наиболее актуальный ассортимент товаров. Чем четче портрет целевой аудитории, тем продажи будут выше, а реклама – эффективней. 

Как выбрать поставщика?

Как открыть интернет-магазин по продаже автозапчастей

Поиск поставщика является очень важным моментом в системе e-commerce. От его оперативности, надежности зависит обеспечение магазина товаром и успех предприятия в целом. Занимаясь подбором поставщиков, можно применить следующие методы: 

  • воспользоваться возможностями поисковых систем, чтобы связаться с тем, кто сумеет обеспечить прямые поставки. Посещайте сайты популярных и узнаваемых производителей. Здесь можно почерпнуть всю необходимую информацию об условиях сотрудничества и взаимодействовать напрямую;
  • обращайтесь к специальным каталогам  и базам данных по выбранному направлению. Узнаете, с кем из проверенных производителей или дистрибьюторов выгодно наладить отношения;
  • не исключайте поиск по таким глобальным площадкам, как «АлиЭкспресс» и подобных. Можно заказать партию запчастей недорого для последующей реализации через свой магазин.

Полезные связи можно завязать, посещая тематические выставки, консультативные мероприятия или обучающие тренинги. Их проводят у нас на родине и в зарубежных странах.

Отечественные поставщики

Наиболее оптимальный вариант, помогающий быстро наладить деловые контакты – связь с местными производителями. Но возможности ограничены, поскольку оригинальные машины производит только «ЗАЗ». Есть также производства, на которых осуществляется сборка иностранных авто: KIA, Chevrolet и пр.

Можно поискать официального дилера соответствующего бренда, представляющего марку в Украине. Достаточно связаться с представительством компании в нашей стране. Информация есть в сети в открытом доступе, поэтому найти несложно.

Зарубежные поставщики

Быстро в Украине продаются запчасти, произведенные в Польше, Германии, а также Китая. Спрос объясняется невысокими ценами на фоне приличного качества запчастей и комплектующих. Однако есть определенные риски, связанные с:

  • задержками товара на таможне;
  • таможенным оформлением грузов; 
  • тратами на переводчика, если не владеете иностранным языком. 

Чтобы избавить себя от проблем с таможней, нанимают соответствующего брокера, чьи услуги стоят недешево.

Дропшиппинг 

При небольшом бюджете лучше заняться дропшиппингом. Суть метода в том, что осуществляется прямая поставка от производителя к продавцу, прибыль – это разница цен. При этом отпадает необходимость в стартовом капитале, практически сводится к нулю возможность уйти в минус. Можно использовать при сотрудничестве с местными партнерами и зарубежными производителями. Плюс еще и в том, что отсутствует необходимость в аренде помещения под склад.

Определяем ассортимент товаров 

Чтобы точно определить конкретных поставщиков, необходимо разобраться с ассортиментом. В спокойной обстановке, вооружившись листом бумаги и карандашом, составьте разветвленный примерный каталог запчастей для: 

  • подвески;
  • двигателя;
  • выхлопной системы;
  • техобслуживания;
  • рулевого управления;
  • систем охлаждения и отопления;
  • автоматической или ручной коробки передач;
  • электрики;
  • кузовщины;
  • оптики.


Также сюда нередко включают аксессуары, масла, резину, технические жидкости. Не стоит забывать о мелочах, их приобретают значительно чаще. Ассортимент продукции может быть одного направления, например, продавать оптику для разных марок автомобилей. Можно выбрать и другое направление: продавать запчасти для авто определенного бренда. Следует учитывать, что регион, где осуществляются продажи, оказывает влияние на перечень продукции, так в южных областях Украины системы отопления менее востребованы, чем в Киеве или Харькове.

Юридические аспекты

Бизнес по торговле в интернете подлежит государственной регистрации. Оптимальная форма – ФЛП (физическое лицо-предприниматель). Если дело будет разрастаться, несложно статус изменить на Общество с ограниченной ответственностью (ООО). 

Провести регистрацию можно непосредственно на:

  •  сайте Министерства юстиции Украины (kap.minjust.gov.ua) 
  • или на портале государственных услуг (igov.org.ua)

Можно обратиться к госрегистратору по месту жительства. Предъявить необходимо 2 документа: паспорт гражданина Украины и идентификационный код. Запрос рассматривается на протяжении трех дней. Получив документ, подтверждающий регистрацию, нужно стать на учет в налоговой. 

 Если самостоятельно заниматься бюрократической волокитой нет времени, стоит обратиться в профильную компанию или к юристу. Они будут представлять ваши интересы в госструктурах и оперативно проведут регистрацию бизнеса.

Бизнес-план обязателен

Проведя регистрацию, определив ассортимент товаров и заручившись поставщиками, следует приступить к подготовке подробного бизнес-плана. Он должен включать следующие разделы:

  • цели, задачи проекта;
  • особенности предлагаемого товара или услуг;
  • анализ ситуации на рынке (конкуренты, потенциальные покупатели, актуальность выбранной сферы деятельности);
  • стратегические задачи маркетинга;
  • штат сотрудников;
  • вопросы логистики, взаимоотношения с поставщиками, необходимость складских помещений;
  • финансовые аспекты: предполагаемая прибыль, возможные риски и пр.

Без четкого бизнес-плана будет непросто выделить приоритетные направления, спланировать бюджет, при необходимости привлечь инвесторов.

Создание сайта

Для интернет-магазина запасных частей для автомобиля необходимо создать сайт, для чего подойдут следующие методы:

  • воспользоваться автоматическими конструкторами (есть платные и бесплатные);
  • заручиться поддержкой программиста-фрилансера;
  • обратиться в агентство, специализирующееся на разработке сайтов;
  • использовать системы управления контентом.

Перед этим необходимо зарегистрировать и оплатить домен и хостинг. Советуем на этом не экономить. Если выбрать маломощный хостинг, сайт будет действовать нестабильно, что скажется на трафике клиентов. Доменное имя составляйте простое, понятное любому пользователю, отражающее сущность вашей деятельности. Домен должен легко запоминаться.

 Как наполнить и запустить сайт?

При обращении к профессионалам из специализированного агентства получите готовый сайт, наполненный необходимым контентом. Они же возьмут на себя и его раскрутку. Если выполняете эту работу самостоятельно, то придерживайтесь ряда рекомендаций:

  1. Выбирайте для своего ресурса древовидную структуру. Ствол схематичного дерева – это главные страницы; категории играют роль веток, а листьями выступают подкатегории.
  2. Разработайте семантику: подберите ключевые запросы, пропишите мета-теги (title – заголовок для поисковика, description – короткая аннотация для поисковой системы), атрибуты alt для фотоматериалов. Контент должен быть структурирован, т.е. иметь заголовок H1 и подзаголовки H2– H6.

Начните заполнение с ключевых разделов, главных страниц, которые расскажут клиенту о преимуществах вашего магазина («О компании»), как будет доставляться и оплачиваться покупка («Условия оплаты и доставки»). Разместите информацию о гарантии качества товара, условиях обмена и возврата, конфиденциальности заключения сделки и безопасности.

Заполнение карточек товаров начните с наиболее активно покупаемых изделий. Для написания продающих текстов и подготовки фотоматериалов выгодно привлечь специалистов-фрилансеров. Их работа обойдется дешевле, но не в ущерб качеству. Загрузите в каталог фото, после чего ресурс можно запускать!

Как наладить оплату и доставку?

Оплата 

Чтобы правильно подобрать виды расчетов, примите во внимание, что все клиенты условно разделяются на 2 группы. Первую составляют юридические лица, которые работают по безналичному расчету, используя счет или квитанцию. Во вторую входят физические лица, которым подходит любой вид оплаты. Для них выгодно подключить такие способы внесения средств за заказы:

  • наличные;
  • онлайн-платеж;
  • расчет банковскими платежными картами;
  • банковский перевод.

Чем шире выбор у заказчика, тем привлекательней становится ваш магазин для постоянного сотрудничества.

Доставка

Доставка заказов может производиться при помощи:

  • курьеров к двери клиента;
  • транспортных компаний. В Украине это «УкрПочта», «Новая почта», «Мист-Экспресс»;
  • самовывоз. Выгоден, если в городе расположен склад магазина или главный офис.

В обязательном порядке заключите с курьерскими службами и компаниями-перевозчиками договор. Это сулит определенные привилегии: скидки на услугу, эксклюзивные условия сотрудничества. 

Продвижение и реклама магазина

Чтобы бизнес начал приносить доход, мало запустить сайт, нужно заняться его раскруткой. Для этого можете использовать следующие инструменты:

  • контекстная реклама в поисковиках. Хорошая отдача, но требует немалых затрат;
  • создание групп в социальных сетях. Можно привлечь подписчиков, которые будут распространять информацию о вашем магазине запчастей для авто. Увеличению трафика будет способствовать проведение различных конкурсов и акций;
  • платные и бесплатные каталоги. Это упрощает поиск сайта;
  • поднять сайт на топовые позиции в поисковых системах можно, закупая ссылочную массу. Это также способствует увеличению числа посетителей, повышает авторитетность ресурса.

Для подобной работы стоит привлечь разнопрофильных специалистов: маркетологов, рекламщиков, спецов по РНР. При достаточном бюджете можно заказывать положительные отзывы у обычных пользователей и известных блогеров.

Повысит интерес к сайту канал на YouTube, в котором будете рассказывать об ассортименте товаров, размещать полезную информацию о том, как произвести замену деталей и пр., что будет способствовать созданию положительного имиджа онлайн-магазина. 

Когда ждать прибыль?

На первых порах ожидать бума посетителей и продаж не стоит. Поэтому важно стараться экономить там, где это возможно:

  • пусть в каталоге товаров присутствуют мелкие и недорогие изделия. Их можно объединить в группы, например, «При покупке ремня ГРМ, моторное масло со скидкой»;
  • клиентов можно привлекать через друзей и знакомых;
  • полезно наладить взаимную рекламу – партнерский маркетинг. На своем сайте даете рекламу магазина чехлов для авто, а они продвигают вашу продукцию;
  • держите под контролем конверсию. Так сможете точно знать, сколько пользователей посетили ваш сайт, кто из них сделал заказ. Считается конверсия таким образом: на сайте побывало 100 посетителей, покупку оформил один, следовательно, конверсия составила 1%. Для начинающего магазина по продаже запчастей это неплохой показатель. Но все зависит от региона, на который распространяется торговля, конкуренции и специфики вида деятельности. К примеру, при торговле пиццей 1–2% маленький показатель;
  • составьте свою базу данных. Чтобы собрать нужные данные, используйте «холодные» и «горячие» звонки, проводите анкетирование, используйте соцсети, привлекайте возможностью получить скидку.

Постоянно анализируйте показатели KPI, что позволит выявить слабые стороны. Они отслеживают количестве брошенных корзин, размер среднего чека, статистику обмена и возврата, эффективность различных рекламных каналов, посещаемость. Следить за данными показателями можно в режиме реального времени, поскольку аналитические системы автоматизированы. 

Подводим итоги

Создать хорошую репутацию, привлечь постоянных клиентов и большой трафик поможет достойное качество товара, знающий и приветливый персонал, оперативная доставка заказов. 

Конкуренция в сегменте автозапчастей огромная, поэтому важно предлагать услуги самого высокого качества!

Оставить комментарий

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Читайте также: