Акция! При регистрации до 31-08-2020 Вас ждут приятные бонусы
×

Уйти от платного трафика без риска для продаж: миф или реальность?

В этой статье мы расскажем вам о трафике все, что вы хотели знать! А именно: какие виды существуют и как правильно его использовать. К тому же поделимся информацией, как уйти от платного трафика, чтобы не пострадали продажи.

Если бизнес базируется на контекстной рекламе, значит вы находитесь в полной зависимости от платного трафика. Это не удобно и финансово обременительно. Мы расскажем, как сделать контекст и таргет лишь приятным дополнением к другим источникам трафика.

Все что вы хотели знать о трафике

Видов трафика много и на платных источниках свет не сошелся клином. Разберемся, как и где, можно отыскать бесплатные или условно бесплатные каналы.

Прямой трафик

Прямым называют трафик который идет непосредственно от самого посетителя сайта. Пользователь вносит в строку поисковика название вашего онлайн-магазина и попадает на ваши страницы по прямой ссылке. Но это произойдет только в том случае, если человек знает о существовании вашей торговой площадки. Люди ищут конкретный магазин лишь в нескольких случаях: посоветовали друзья, на выбор повлияло суждение лидеров мнений, же совершали здесь покупки и остались довольны сервисом и подбором изделий, повелись на отзывы в интернете. К сожалению, клиент, который сном духом не знает о вашем существовании, вот так на виртуальный шопинг к вам не заявится. 

Поисковый трафик

Это ничто иное, как переходы по целевым запросам пользователей в поисковых системах. Происходит это следующим образом: в поисковике вводится запрос «купить… с доставкой в городе N». Получив направление поиска, пользователь отправляется на поиски товара по интернет-магазинам. Чтобы потенциальный покупатель завернул к вам, магазин должен находиться в Топе поиска – быть в первых строчках поисковой выдачи. Как правило, на вторую страницу листинга поисковика заходит малое число пользователей. Реально ли юному магазину достичь таких высот? С грустью отметим – нереально, особенно, если речь идет о высокочастотных запросах.

Трафик из социальных сетей

Пока оставим в покое переходы в рамках таргетированной рекламы. Речь идет о подписчиках ваших сообществ в Facebook, Instagram и подобных соцсетях. Эти люди состоят в группах и заходят на сайт оттуда. Таргет, демонстрируя рекламные блоки сторонним пользователям, вполне способен привести вам клиентов. Но удовольствие будет стоить денег. 

Трафик из электронных рассылок

Это довольно мощный канал привлечения посетителей, беда в том, что для ведения email-рассылок нужна хоть сколько-нибудь ощутимая база подписчиков. Электронная рассылка не даст желаемого результата, если у вашего онлайн-магазина подписчиков чуть больше нуля.

Помочь здесь можно. Нужно лишь периодически направлять соответствующего содержания письма. К этой теме мы еще вернемся, а пока последуем дальше в поиске бесплатного трафика.

Переходы после звонков менеджеров по продажам

Метод довольно прост: ваши менеджеры обзванивают холодных (теплых, горячих, ледяных) клиентов. Если пользователь заинтересовался, следует предложение зайти на сайт.

Трафик с внешних ссылок

Чтобы этот канал заработал, нужно поступить таким образом: вы размещаете материалы на сторонних источниках и получаете профит. Это могут быть рекламные блоки, предлагающие приобрести товар; интересный и полезный контент.

Собственно, платный трафик с рекламы «Яндекс.Директ» и Google Adwords 

Отсюда получить трафик можно немедленно после запуска рекламы, если настройки правильны. Действует система так: заплатил деньги – получил посетителей.

Важно отметить, что бесплатные каналы трафика, бесплатны условно. Ведь приходится оплачивать труд менеджеров, сервисы, занимающиеся рассылкой, тоже хотят получить свое. При размещении контента на страницах знаковых личностей или блогеров, тоже нужно выложить определенную сумму. Правда, все это работает долгострочно: деньги уже не платятся, а трафик идет. А вот за таргетированную и контекстную рекламу придется платить постоянно.

Как использовать брендинг

Брендинг – важный элемент в продвижении предприятия в системе интернет-торговли. Чем более узнаваем и известен ваш интернет-магазин, тем больше запросов в поисковых системах. Подтверждением этих слов может служить тот факт, что при поиске смартфона пользователи редко вводят в поисковик «купить смартфон …».

Наиболее частые запросы: «Цитрус», «Алло», поскольку они у всех на слуху. Добиться узнаваемости можно, если следовать вот таким правилам:

  • уникальный фирменный стиль. Отражаться он должен во всем, начиная с логотипа и заканчивая упаковкой;
  • используйте для продвижения любые площадки: соцсети, сторонние порталы, участвуйте в форумах по профилю вашей деятельности. Не упускайте и оффлайн-продвижение. Если работаете в конкретном регионе, полезно разместить рекламу в местных СМИ, на баннерах и плакатах;
  • отгородитесь от конкурентов.  Найдите свою фишку, которая выделит вас из череды подобных онлайн-магазинов и привлечет потребителя. Включите креативное мышление и не ограничивайте полет фантазии. Идея непременно осенит вас; 
  • позиционирование – главное звено в стратегии брендинга. Найдите свою самую сильную сторону и шагайте в этом направлении. Например,  можно использовать такой слоган: « Магазин  с самым лучшим сервисом»;
  • можно использовать личный бренд. Людям свойственно быстрее запоминать имя владельца бизнеса, нежели его название. Вспомните Илона Маска. Это имя известно всем, а вот какие он возглавлял компании – знают немногие. Но в данном случае явный перебор. Лучший вариант, чтобы имя владельца и магазина дополняли и ассоциировались друг с другом.

Продвижение в соцсетях

Работая в популярных социальных сетях, вы будете обеспечены бесплатным трафиком. Это хороший стимул заняться SMM-продвижением

Сюда входит:

  • создание групп и сообществ в каждой соцсети: Facebook, Instagram и им подобные;
  • подготовка доброжелательной целевой аудитории. Добиться лояльности пользователей получится путем публикации интересных материалов, отработанной обратной связи с заказчиками, контент-маркетинга;
  • релевантный контент. Все размещаемые в соцсетях материалы должны быть адресованы конкретной ЦА и выставляться регулярно, а не от случая к случаю. С членом каждого сообщества необходимо общаться на его языке. Разрабатывая SMM-стратегию, это нужно учитывать;
  • вовлекайте своих подписчиков в жизнь сообщества. Члены группы должны быть активны: ставить лайки, комментировать посты, пересылать их знакомым. Чтобы оживить аудиторию, проводите конкурсы, обещайте призы за лучший коммент и пр. Пассивные подписчики, даже в большом количестве, не будут способствовать росту трафика.  

О пользе email-маркетинга 

Речь пойдет о электронной рассылке. Мы обещали к ней вернуться и подробно объяснить ее значение в получении бесплатного трафика. Для того, чтобы с успехом воспользоваться этим инструментом, нужно:

  • подготовить базу данных – собрать электронные адреса своих потенциальных покупателей. Сделать это можно следующим образом: предложить посетителям регистрироваться на подготовленном для этого лендинге, воспользоваться формой подписки на сайт, собирая контактные данные при регистрации на сайте и прочее;
  • создать электронные письма в нескольких видах: коммерческое предложение, информ-рассылка, промо-письмо, специальное предложение. В зависимости от цели рассылки и контингента подписчиков, которым она будет адресована, выбирайте соответствующий формат письма, чтобы получить ожидаемый отклик;
  • отправлять большое количество писем вручную малоэффективно и экономически невыгодно. Можно поступить проще: подключите сервис «автоматическая рассылка»;  
  • важно, чтобы тема письма была правильно подана, а текст качественный и без досадных ошибок и опечаток. Вы же хотите, чтобы ваши письма не выбрасывали сразу в корзину, а открывали и читали, поэтому текст должен быть продающим и «цеплять» адресата. Если самостоятельно подготовить продающий текст сложно, привлекайте профессионального копирайтера с опытом работы. Важно: не забудьте добавить в письмо свой логотип.

Чем поможет блог

Если несколько лет назад владельцы онлайн-бизнеса не придавали значение этому инструменту контент-маркетинга, то сегодня без него не обходится ни один уважающий себя интернет-магазин. Публикация полезных и интересных ЦА материалов существенно расширяете круг целевых запросов, по которым пользователи попадают на сайт.

К примеру, вы продаете спортивные товары, выставляйте в блоге статьи о знаменитых спортсменах, давайте советы по выбору спортинвентаря, публикуйте данные о спортивных событиях. В результате среднечастотные и низкочастотные запросы пользователей приведут их на сайт вашего магазина. Это будет способствовать созданию положительного образа бренда, к экспертному мнению начинают прислушиваться и охотней приобретают товары, поскольку уверены, что знаток своего дела «плохого не посоветует».

Вместе с тем с блогом все не так просто. Ведь контент нужно где-то брать, причем не какой попало, а адекватный запросам ЦА. Поэтому нужно:

  • подготовить портрет целевой аудитории, основываясь на таких сведениях: возраст, пол, место проживания, платежеспособность, круг интересов и пр. Составляя портрет своей целевой аудитории, подключите к работе «Яндекс.Метрика» и Google Analytics. Лучше понять запросы потенциальных клиентом получится, если ознакомиться с комментариями пользователей на других аналогичных сайтах;
  • когда портрет ЦА готов, несложно определить, какого рода контент необходим. Если автолюбители будут в восторге от рассказов о новых моделях популярных марок, лайфхаках по использованию современных гаджетов для авто; то садоводам лучше дать информацию о том, как ухаживать за саженцами; 
  • подготовить интересный контент. Без него блог – не блог. Лучшее решение: привлечь к работе специалистов, обратившись в контент-агентство или найти хорошего фрилансера. Хороший контент стоит на трех китах: качество, ориентированность на целевую аудиторию, систематичность публикаций;
  • после публикации статьи обязательно проводите анализ ее восприятия аудиторией. От неинтересных материалов стоит отказаться, а затронувшие пользователей темы развивать;

Профит! Статьи, опубликованные в блоге, рекомендуется включать в программу рассылок. Информационные письма способны больше повлиять на решения клиентов, нежели промо-тексты или коммерческие материалы. Те, кто подписался на ваш блог, осознанно станут открывать его постоянно. 

Подключить CRM-систему

Как ни странно, CRM-система (Customer Relationship Management – Система управления взаимоотношениями с клиентом) может быть очень полезна. 

Этот инструмент имеет прямое отношение к формированию трафика:

  • менеджеры вовремя позвонят потенциальному покупателю напомнить о брошенной корзине и рассказать о новых товарах;  
  • благодаря CRM повысится эффективность e-mail рассылок. Ваши письма будут отправляться вовремя и по нужным адресам;
  • связав ее с системами сквозной аналитики, получится понять, насколько эффективно продвижение. Если какой-то канал работает без отдачи, его можно будет закрыть, перенаправив ресурсы на приводящий трафик канал.

Короткое резюме 

Мы вооружили вас необходимым знанием. Хотите уменьшить стоимость привлечения клиента и опередить своих конкурентов, не теряйте зря время: прямо сейчас начните прокачивать источники бесплатного трафика. Как однажды сказал Генри Форд:

«Препятствия – это пугающие вещи, которые появляются, когда вы перестаете смотреть на неотчуждаемый цель».

Оставить комментарий

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Читайте также: